FLOW

  1. 01

    お問合せ・お見積り

    電話、LINE、メールでお問合せ頂ければ、ご相談、お見積りに伺います。
    お客様のご要望、作業させていただくお部屋の状況をご確認させていただき、お見積り金額をご提示させていただきます。

    またクラシアでは、LINE やテレビ電話を利用したリモートでのお見積りも対応致しております。
    お忙しくて見積時の立ち合いができない方や遠方にお住まいで立ち合いが難し方は是非クラシアのかんたんLINE見積り、リモート見積をご利用下さい。

    お見積りには一切ご費用は発生致しませんのでまずはお気軽にお問合せ下さい。

  2. 02

    打ち合わせ（日程調整・買取品の査定など）

    お見積りの内容にご納得していただけましたら、作業日時の調整をさせていただきます。

    大切な物を誤って処分してしまわないようになるべく作業当日までに、必要な物、不要な物をお客様の方で選別していただく事をおススメしております。
    もちろん弊社スタッフとご一緒に選別していただく事も可能です。

    この時点で買取に出したいお品物が決まっている場合はご準備いただければ査定致します。 査定の金額にご納得いただければその場で現金にてお支払いも可能となっております。

  3. 03

    作業開始（遺品の仕分け・梱包・搬出）

    ご遺品を細かく丁寧に仕分けし、買取が可能な品物は買取し還元、まだ使用可能な品物はリユースすることで、廃棄処分にする量を減らし、お客様のご費用の負担を最大限軽減致します。
    作業中に発見された貴重品はその場でお渡しし、立ち合いがない場合、その場で持ち帰れない場合などはお客様のご自宅へ配送致しております。

    ※ 作業中に出た買取品は作業終了後に買取致します。
    ※ ３辺の合計 120 ㎝の段ボール箱１箱までは無料で配送致します。

  4. 04

    清掃作業

    荷物の搬出が終わりましたら、お部屋の簡易清掃を致します。
    お部屋の掃除機掛けやマンションなどの場合は廊下や階段の掃き掃除などを行います。

    お部屋を隅々まで綺麗にしたい場合や賃貸物件でお部屋の原状回復が必要なため簡易清掃では間に合わない場合は、ハウスクリーニングをオプションでご用意しております。
    お気軽にご相談ください。

  5. 05

    作業完了

    お客様に作業が完了したお部屋の最終確認をしていただき、確認後に料金を現金または、クレジットカード にてお支払いいただきます。

    ※ 立ち合いがない場合はウェブカメラを利用したテレビ電話や写真をお送りする形でご確認いただきます。
    ※ 立ち合いがない場合のお支払いは作業前日までに弊社指定の銀行口座へお振込み下さい。

かんたんLINEお見積りの流れ

  1. 01

    まずはクラシアの公式LINEアカウントを友達登録していただきます。

    公式 LINE IDcrasiaseiri
  2. 02

    クラシアとのトークにお客様氏名／お部屋の間取り／作業対象のお部屋の写真を送信して下さい。

  3. 03

    クラシアよりお見積り金額の提示させて頂きます。お見積り金額にご納得いただければ日程の調整ご契約に移ります。

お見積り時お立合い不要！
リモート見積とは

遠方にお住まいの方や、忙しくて整理するお部屋の様子を見る事ができない場合など
クラシアがお客様よりお部屋の鍵をお預かりし、お客様の代わりにお部屋の様子を確認しお見積り致します。
お部屋の状況はお写真やウェブカメラを利用したテレビ電話でご報告させていただきます。

  1. 01

    まずは、メールまたは電話、LINE等でリモート見積希望の旨をお伝えください。簡単にリモート見積の内容のご説明とご確認事項をご案内いたします。

  2. 02

    整理するお部屋の鍵をクラシアまでご発送下さい。
    ※ 発送は追跡が可能なレターパックをクラシアよりお客様のご自宅へお送りしますのでご返送下さい。

  3. 03

    鍵が到着しましたら事前に決めた日時でお見積りを開始致します。
    ※ お部屋の状況が気になるお客様はテレビ電話やお写真にてお部屋の状況をご報告させていただきます。

  4. 04

    クラシアよりお見積り金額の提示します。
    お見積り当日に見積金額を提示致し、金額にご納得いただければ日程の調整ご契約に移ります。ご契約の際は鍵を一時返却または作業完了後までクラシアでお預かりすることも可能です。 一旦保留されますお客様は見積完了後、速やかにレターパックにて返却いたします。

作業当日のお立合い不要！
リモート作業とは

遠方にお住まいの方や、作業当日の立ち合いが困難な場合にクラシアがお客様よりお部屋の鍵をお預かりし、お客様の当日立ち合い無しで整理作業を行い、作業完了後のお部屋の状況はお写真やウェブカメラを利用したテレビ電話でご報告させていただきます。
作業途中の状況が気になる場合は途中経過もご報告致しますのでご安心してお任せください。

・貴重品が見つかった場合はご報告し、お客様のご自宅へ発送致します。
・買取できるお品があった場合は査定金額をご提示させていただき、ご納得いただければお客様ご指定の 金融機関口座へお振込みさせていただきます。
・クラシアで買取に至らなかった場合はお品物をお客様のご自宅へ発送致します。

※ 査定金額のご提示後に連絡が取れない場合などは一時お預かりさせていただく場合がございます。
※ 作業当日のお立合いがない場合、お支払いは作業日前日までに指定の金融機関口座へお振込み下さい。

  1. 01

    整理するお部屋の鍵をクラシアまでご発送下さい。
    ※ 発送は追跡が可能なレターパックをクラシアよりお客様のご自宅へお送りしますのでご返送下さい。

  2. 02

    鍵が到着しましたら事前に決めた日時で作業を開始致します。
    お部屋の状況が気になるお客様はウェブカメラを利用したテレビ電話やお写真にてお部屋の状況をご報告させていただきます。

  3. 03

    作業完了のご報告 お写真やテレビ電話で作業完了のご報告をさせていただきます。作業完了後速やかにお部屋の鍵をお客様のお自宅へ発送致します。